Често задавани въпроси и отговори

След като намерите продукта, който искате да купите, можете да натиснете върху името на продукта или снимката. Това ще ви отведе директно до страницата на продукта. На тази страница можете да намерите описанието на продукта и инструкциите за употреба. Ако предоставената информация не е достатъчна, моля, изпратете запитване на info@mybeautyvibe.com

MyBeautyVibe приема поръчките чрез наложен платеж, банков депозит и кредитна и/или дебитна карта от следните: Visa, MasterCard, American Express и Diners Club чрез плащане чрез PayPal.

Всички продукти, поръчани чрез mybeautyvibe.com, пристигат директно в дома ви с фактура/касова бележка вътре в пратката. Ако фактурата / касовата бележка не е в кутията, можете да я принтирате директно от нашата страница.

Без съмнение! В mybeautyvibe.com считаме за изключително важно да осигурим личната и финансова информация на нашите клиенти. За да се осигурят данните на кредитната ви карта, избрахме PayPal за платежна връзка на нашия уеб сайт. PayPal е известен по целия свят за своя потенциал, да защитава чувствителната финансова информация, така че можете да бъдете сигурни, че данните ви са защитени и можете да пазарувате с лекота и безопасност.

Mybeautyvibe.com изпраща международно продуктите й до всеки ъгъл на планетата по пощата. Ако държавата ви не се покаже в списъка, изберете “Други” и въведете името на държавата си в полето “Коментари”.

Картата Ви ще бъде таксувана чрез платежния интерфейс на PayPal, автоматично след получаването на потвърждението от фирмата на кредитна карта.

Един имейл с потвърждение се изпраща до вас след получаването на поръчката ви в системата на онлайн магазина ни. Ако не получите имейла за потвърждение, шансовете са големи, че поръчката ви няма да бъде изпратена. За да избегнете такива неудобства, моля, свържете се с нас директно по електронната поща с номера на поръчката ви, в противен случай няма да можем да се справим с заявката ви.

Можете да върнете дефектния продукт в рамките на 30 дни от получаването му. Продуктът трябва да бъде в оригиналната опаковка, при условие, че е напълно без никакви повреди или употреба, с изключение на минималната употреба, необходима за откриване на дефекта. Ще ви бъде възстановена чялата стойностт на продукта и разходите за доставката.

Ще се радваме да разположим продуктите ни в магазина ви. Моля, изпратете ни вашите данни на страницата “Търговия на едро” и ние ще се свържем с вас възможно най-бързо с повече информация.

Изпращането с куриер ще се извърши в рамките на 3 работни дни.

За доставка до Европа, Съединените американски щати и Австралия, вижте следната връзка: Доставка на продукти

Γорепосочените дни не включват времето за обработката преди пращането, уикендите и националните и международни празници.